Facturar Apps de Transporte y Delivery: Uber, Rappi, DiDi y Más

Por Lucía Ramírez · 2025-11-02 · Revisado por Carlos Mendoza, CPA

Cómo obtener el CFDI de Uber, DiDi, Rappi, Cabify y más apps de transporte y delivery en México. Proceso oficial, plazos, requisitos y lo que no se puede facturar.

¿Usas apps de transporte y delivery? Así obtienes tu CFDI

Si usas Uber, DiDi, Rappi u otras apps de transporte y delivery para viajes de trabajo, comidas con clientes o entregas corporativas, esta guía te muestra cómo obtener el CFDI de cada plataforma para deducir esos gastos ante el SAT. Encontrarás el proceso oficial de cada app, los requisitos fiscales, lo que no se puede facturar y las fuentes oficiales para que verifiques cualquier dato por tu cuenta.

Antes de empezar, revisa cuánto tiempo tienes para facturar cada ticket.

Apps cubiertas en esta guía

Transporte de pasajeros: Uber, DiDi (viajes), Cabify, InDrive
Delivery de comida y productos: Uber Eats, Rappi, DiDi Food
Supermercado: Cornershop (by Uber)

Por qué te conviene facturar estos gastos

Si eres persona física con actividad empresarial, los viajes de trabajo relacionados con tu actividad son deducibles, y los consumos en restaurantes son deducibles solo hasta el 8.5% del total, conforme al Artículo 28, fracción XX de la Ley del Impuesto Sobre la Renta. Sin un CFDI válido, ese gasto simplemente no existe para efectos fiscales: cada viaje o pedido que no facturas es una deducción que pierdes de forma definitiva.

Dos caminos para obtener tus facturas

Con apoyo de Clara Intelligence

La ventaja de Clara es que no necesitas aprender el procedimiento particular de cada aplicación:

Toma una captura de pantalla del recibo de tu viaje o pedido
Envíala a Clara por WhatsApp
El sistema identifica la plataforma, extrae los datos y gestiona la solicitud
Descarga tu factura en PDF y XML cuando esté lista

Desde los portales oficiales de cada app

Si prefieres gestionarlo directamente, cada plataforma tiene su propio proceso. A continuación el detalle de cada una.

Uber: cómo facturar tus viajes

Proceso oficial:

Ingresa a riders.uber.com/trips con tu usuario y contraseña
Ve a "Perfil de impuestos" y completa tus datos fiscales
Selecciona "Mis viajes" y elige el viaje que deseas facturar
Haz clic en "Solicitud de factura"
Recibirás tu CFDI por correo electrónico en PDF y XML

Plazo para facturar: Uber maneja un plazo amplio en días naturales desde cada viaje — sus comunicaciones oficiales han mencionado plazos de 60 y hasta 90 días, así que verifica el vigente en tu app antes de confiarte. Las facturas están disponibles para solicitar 24 horas después de realizado el trayecto.

Facturación automática: puedes activarla desde tu perfil de impuestos. Una vez configurada, todos tus viajes se facturan sin intervención manual y recibes el CFDI por correo dentro de las 24 horas posteriores a cada viaje.

Lo que NO se puede facturar en Uber

Viajes pagados con códigos de regalo, invitaciones o cupones promocionales
Viajes realizados fuera del territorio nacional (no generan CFDI mexicano)
Porciones del viaje pagadas con créditos o promociones (solo se factura la parte pagada con tu método de pago registrado)

Requisitos fiscales obligatorios

El SAT requiere que los CFDI 4.0 incluyan código postal y régimen fiscal del receptor. Si tu perfil de impuestos en Uber no tiene estos datos completos y coincidentes con tu Constancia de Situación Fiscal, el sistema no podrá generar tus facturas. Verifica tu RFC con el validador de RFC.

Uber Eats: facturación de pedidos de comida

Uber Eats usa el mismo perfil fiscal que Uber viajes, pero solo factura la tarifa por el servicio de intermediación y entrega. Para facturar el costo de la comida, debes solicitar el CFDI directamente al restaurante. No se facturan productos vendidos por terceros a través de la plataforma ni pedidos fuera de México.

DiDi y DiDi Food

DiDi permite solicitar la factura de cada viaje desde la app (historial → viaje → "Factura", no "Recibo"), con un plazo muy corto contado desde cada viaje. En DiDi Food solo se factura la comisión de envío; los alimentos se facturan con el restaurante. El proceso completo está en la guía de facturación de DiDi y DiDi Food.

Rappi: cómo funciona realmente la facturación

Rappi opera bajo un modelo diferente: no emite CFDI propio por los pedidos de comida. Según sus Términos y Condiciones oficiales, el usuario debe solicitar la factura directamente al restaurante o comercio.

Qué hacer si necesitas factura de Rappi

Solicita la factura al restaurante o comercio: contacta directamente al establecimiento donde hiciste el pedido y proporciona tus datos fiscales
Contacta al soporte de Rappi: desde la sección de ayuda de la app, adjuntando tu ticket de compra

Lo que NO se puede facturar en Rappi

Rappi no emite CFDI por los alimentos (eso corresponde al restaurante)
No hay garantía de obtener factura, especialmente con negocios informales

Cabify: facturación con perfil de trabajo

Abre la app de Cabify y ve al menú principal
Activa el "Perfil de trabajo" y añade tus datos fiscales completos
Antes de cada viaje, márcalo como "Viaje de trabajo"
Al finalizar, recibirás automáticamente la factura por correo

Plazo: Cabify no publica un plazo específico para México; verifica directamente en la app. Según su centro de ayuda, no se genera factura retroactiva si el viaje se hizo sin haber cargado los datos fiscales previamente.

InDrive: solo recibos, no CFDI

InDrive no emite facturas CFDI a nombre de los pasajeros: funciona como intermediario entre pasajeros y conductores independientes, por lo que la responsabilidad de facturar recae en cada conductor. Desde la app solo puedes obtener recibos (Historial de viajes → viaje → "Recibo").

Cornershop (by Uber)

Cornershop opera dentro del ecosistema Uber: usa el mismo portal (riders.uber.com/trips), el mismo perfil fiscal y los mismos plazos que Uber viajes. Si ya configuraste la facturación en Uber, funcionará para tus pedidos de Cornershop sin pasos adicionales.

Comparativa: qué gestionar en cada plataforma

Plataforma	Dónde se factura	Plazo	Facturación automática	Particularidad crítica
Uber	riders.uber.com/trips	Amplio (60–90 días naturales según comunicación vigente); disponible 24 h después	✅ Sí	Sin CP y régimen fiscal en el perfil, no hay factura
Uber Eats	Mismo perfil que Uber	Igual que Uber	✅ Sí	Solo factura la tarifa de servicio; la comida la factura el restaurante
DiDi (viajes)	Desde la app	Pocos días desde cada viaje	❌ No	Elegir "Factura", no "Recibo"
DiDi Food	Desde la app	Pocos días desde el pedido	❌ No	Solo factura la comisión de envío
Rappi	No emite CFDI al usuario	—	❌ No	La factura la emite el restaurante/comercio
Cabify	Perfil de trabajo en la app	No publicado; verificar en la app	✅ Sí (con perfil activo)	Sin datos fiscales previos no hay factura retroactiva
InDrive	No emite CFDI	—	❌ No	Solo recibos; la factura dependería del conductor
Cornershop	riders.uber.com/trips	Igual que Uber	✅ Sí	Comparte perfil fiscal con Uber

Factura el mismo día o al día siguiente

Dedica 15 minutos cada semana a revisar tus plataformas: verifica viajes en Uber, pedidos en DiDi Food y consumos de Rappi, descarga los CFDI pendientes y guárdalos organizados. Calcula tus fechas límite con la herramienta de días para facturar. Si un CFDI ya venció, revisa cómo recuperar facturas de años o meses anteriores desde el portal del SAT.

Canales oficiales de soporte

Uber / Uber Eats / Cornershop: centro de ayuda dentro de la propia app o en el portal de usuarios
DiDi y DiDi Food: centro de ayuda de México dentro de la app; la información de facturación y certificados está en su sitio oficial
Rappi: sección de ayuda dentro de la app; los datos de facturación aparecen en sus términos y condiciones
Cabify / InDrive: botón de soporte dentro de cada app

Si necesitas aclarar términos como CFDI, XML, RFC, Uso de CFDI o Régimen Fiscal, consulta el Glosario.

¿Qué uso de CFDI debo elegir para gastos en apps?

Para la mayoría de gastos empresariales en apps de transporte y delivery, el uso correcto es G03 – Gastos en general. Si tienes duda sobre tu caso, confírmalo con tu contador antes de solicitar la factura, porque el CFDI emitido no siempre puede corregirse.

¿Las comidas pedidas por apps son deducibles?

Depende del propósito. Los consumos en restaurantes son deducibles solo al 8.5% según el Artículo 28, fracción XX de la LISR, y deben pagarse con medios electrónicos. Las comidas personales no son deducibles.

¿Puedo deducir viajes personales?

Técnicamente puedes obtener el CFDI, pero fiscalmente no es deducible: solo puedes deducir viajes relacionados con tu actividad empresarial o profesional, conforme al Art. 28 de la LISR.

¿Las propinas son deducibles?

Las propinas incluidas en el total del CFDI forman parte del servicio y se deducen junto con el resto del gasto. Las propinas en efectivo no generan CFDI y no son deducibles.

¿Uber o DiDi: cuál tiene el proceso más conveniente?

Ambas plataformas emiten CFDI válido. La diferencia principal está en los plazos y procesos: Uber ofrece un plazo amplio en su portal web con opción de facturación automática, mientras que DiDi requiere solicitar manualmente desde la app dentro de un plazo de pocos días.

Esta guía es informativa y no sustituye la asesoría fiscal personalizada; consulta a un contador para tu caso particular. No estamos afiliados con Uber, DiDi, Rappi, Cabify ni InDrive. Los procesos de facturación, plazos y requisitos pueden cambiar sin previo aviso: verifica siempre los términos vigentes directamente en la aplicación o portal oficial de cada plataforma.

Última actualización: Agosto 2026.

Recursos relacionados

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Fuentes oficiales

Las referencias [N] del artículo enlazan aquí.

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