¿Cómo facturo mi boleto de Viva Aerobus?

Puedes facturar desde vivaaerobus.com en la sección 'Mi cuenta' o 'Facturación', ingresando el código de reservación PNR y el apellido del pasajero principal. Con Clara Intelligence envías la captura del boleto por WhatsApp y nosotros gestionamos el CFDI.

¿Cuánto tiempo tengo para facturar un boleto de Viva Aerobus?

Viva Aerobus permite facturar dentro del mismo mes calendario en que se realizó la compra del boleto. Este plazo cuenta desde la fecha de compra, no desde la fecha del vuelo. Si compraste en noviembre y vuelas en diciembre, debes facturar en noviembre.

¿Los boletos Viva Aerobus son deducibles de impuestos?

Sí. Los boletos aéreos son deducibles como viáticos de traslado cuando el viaje está relacionado con la actividad económica. Para personas físicas con actividad empresarial (régimen 612 o RESICO) y personas morales, elige uso de CFDI G03 - Gastos en general.

¿Puedo facturar los cargos de equipaje de Viva Aerobus?

Los cargos adicionales como equipaje documentado, selección de asiento y servicios complementarios pueden requerir facturas separadas del boleto base. Guarda el comprobante de cada cargo adicional y solicita su CFDI por separado, ya que Viva Aerobus los registra como transacciones independientes.

¿Viva Aerobus emite CFDI con complemento de viajes?

Para viajes nacionales, Viva Aerobus emite CFDI 4.0 estándar con los datos del vuelo. El complemento de Carta Porte solo aplica para transporte de mercancías, no para pasajeros. Para uso corporativo, el CFDI del boleto es suficiente para soportar la deducción de viáticos ante el SAT.

Factura tu boleto de Viva Aerobus

Viva Aerobus es la aerolínea de bajo costo más grande de México por número de destinos, con más de 200 rutas nacionales e internacionales. Sus boletos aéreos son deducibles como viáticos para personas con actividad empresarial. Clara Intelligence gestiona la factura CFDI de tu boleto sin que tengas que pasar por el portal de la aerolínea.

Facturar por WhatsApp · Ver cómo funciona

Respuesta rápida: cómo facturar en Viva Aerobus

Tienes dos formas de obtener tu factura de Viva Aerobus: enviar el ticket por WhatsApp a Clara Intelligence para que lo facture automáticamente, o hacerlo tú mismo en el portal oficial. Esto es lo esencial:

Portal oficial: vivaaerobus.com (Mi cuenta – Facturación)
Plazo para facturar: Mismo mes calendario de la compra del boleto
Datos que necesitas: Código PNR, Apellido del pasajero, RFC del receptor, Razón social

Facturar por WhatsApp en minutos · Ver todas las formas de facturar

Cómo facturar tu ticket de Viva Aerobus paso a paso

Localiza el correo de confirmación de tu boleto Viva Aerobus con el código de reservación (PNR).
Envía la captura de pantalla o el PDF del boleto por WhatsApp a Clara Intelligence.
Procesamos tu solicitud con el portal de facturación de Viva Aerobus.
Recibe tu CFDI en PDF y XML válido para deducir tus gastos de viaje aéreo.

Consejos para facturar en Viva Aerobus

Viva Aerobus permite facturar dentro del mismo mes calendario de la compra del boleto (no del vuelo).
El código PNR (6 caracteres alfanuméricos) del correo de confirmación es el dato clave para facturar.
Servicios adicionales (equipaje, selección de asiento) pueden requerir factura por separado.
Conserva también el pase de abordar, ya que el SAT puede requerirlo para validar el viaje.

Acerca de la facturación en Viva Aerobus

Viva Aerobus (Concesionaria Vuela Compañía de Aviación, S.A.P.I. de C.V.) es la aerolínea de bajo costo con mayor cobertura de destinos en México, operando más de 200 rutas nacionales e internacionales. Fundada en 2006 en Monterrey, hoy conecta las principales ciudades mexicanas con destinos en Estados Unidos, Colombia y otros países de América. Su modelo de bajo costo implica que los servicios adicionales (equipaje, selección de asiento, servicios a bordo) se cobran por separado del boleto base, lo cual tiene implicaciones para la facturación: cada cargo adicional puede generar su propio comprobante o aparecer en el mismo CFDI del boleto según el canal de compra y el tipo de cargo.

Para empresas con empleados que viajan frecuentemente con Viva Aerobus, el proceso de facturación centralizada puede optimizarse vinculando las compras de boletos al RFC de la empresa desde el inicio, evitando que cada viajero tenga que solicitar la factura individualmente. Cuando el boleto se compra a nombre de la empresa (con el RFC corporativo como receptor), el CFDI llega automáticamente al correo de la empresa sin pasos adicionales. Si los empleados compran con su tarjeta personal para después reembolsarse, es fundamental que soliciten la factura al RFC de la empresa (no al propio) antes de que termine el mes de compra, ya que Viva Aerobus no permite modificar el receptor una vez generado el CFDI. Clara Intelligence ayuda a los departamentos de administración a rastrear y recuperar facturas de viajes de toda la organización de manera centralizada.

Cómo facturar manualmente en Viva Aerobus (sin Clara)

Si prefieres hacerlo por tu cuenta directamente en el portal oficial de Viva Aerobus, este es el proceso paso a paso. Toma entre 5 y 15 minutos por ticket si tienes los datos correctos a la mano.

Accede a vivaaerobus.com e inicia sesión en tu cuenta, o ve directamente a la sección 'Facturación' sin necesidad de cuenta.
Ingresa el código de reservación (PNR de 6 caracteres alfanuméricos) que aparece en tu correo de confirmación de Viva Aerobus.
Escribe el apellido del pasajero principal tal como aparece en el boleto.
Captura tu RFC, razón social exacta conforme a la constancia de situación fiscal del SAT, código postal fiscal y régimen.
Selecciona el uso de CFDI: G03 - Gastos en general para viajes de negocio.
Revisa el resumen con el importe del boleto y los servicios incluidos antes de confirmar.
Descarga el PDF y el XML del CFDI y guárdalos junto con el pase de abordar como soporte del viaje para el SAT.

Datos del ticket que necesitas para facturar en Viva Aerobus

Antes de iniciar la facturación, asegúrate de tener visibles estos datos en tu ticket o comprobante de Viva Aerobus. Faltar uno solo es la causa #1 por la que el portal rechaza la solicitud.

Código PNR: Código de reservación de 6 caracteres alfanuméricos del correo de confirmación de Viva Aerobus.
Apellido del pasajero: Apellido del pasajero principal tal como aparece en el boleto (sin acento ni caracteres especiales).
RFC del receptor: RFC de 13 caracteres (persona física) o 12 (persona moral).
Razón social: Nombre o denominación exacta según la constancia de situación fiscal del SAT.
Código postal fiscal: CP del domicilio fiscal registrado en el SAT.
Pase de abordar: No se sube al sistema pero debe conservarse como prueba de que el viaje se realizó.

Plazos para facturar en Viva Aerobus

El SAT y cada comercio establecen ventanas distintas para emitir CFDI. Vencido el plazo, el folio se cierra y rara vez es recuperable.

Mismo mes de compra (no del vuelo): Viva Aerobus factura con base en el mes de compra del boleto, no del mes del vuelo. Si compras en noviembre para volar en diciembre, factura en noviembre.

Errores comunes al facturar en Viva Aerobus (y cómo resolverlos)

Estos son los problemas que más reportan los usuarios al facturar en Viva Aerobus. Identifica el tuyo y aplica la solución antes de volver a intentar.

Problema	Cómo resolverlo
Confundir mes de vuelo con mes de compra	Viva Aerobus cierra el folio al final del mes de compra. Si compraste en noviembre y el vuelo es en diciembre, debes facturar en noviembre para no perder el CFDI.
PNR escrito incorrectamente	El PNR de Viva Aerobus es sensible a mayúsculas. Cópialo directamente del correo de confirmación; no lo transcritas a mano para evitar confundir caracteres similares como O/0 o I/1/l.
Servicios adicionales no incluidos en el CFDI base	El equipaje documentado, selección de asiento y otros cargos adicionales pueden generar transacciones separadas. Factura cada cargo por separado si aparecen en distintos correos de cargo.

Preguntas frecuentes sobre facturar en Viva Aerobus

¿Cómo facturo mi boleto de Viva Aerobus?: Puedes facturar desde vivaaerobus.com en la sección 'Mi cuenta' o 'Facturación', ingresando el código de reservación PNR y el apellido del pasajero principal. Con Clara Intelligence envías la captura del boleto por WhatsApp y nosotros gestionamos el CFDI.
¿Cuánto tiempo tengo para facturar un boleto de Viva Aerobus?: Viva Aerobus permite facturar dentro del mismo mes calendario en que se realizó la compra del boleto. Este plazo cuenta desde la fecha de compra, no desde la fecha del vuelo. Si compraste en noviembre y vuelas en diciembre, debes facturar en noviembre.
¿Los boletos Viva Aerobus son deducibles de impuestos?: Sí. Los boletos aéreos son deducibles como viáticos de traslado cuando el viaje está relacionado con la actividad económica. Para personas físicas con actividad empresarial (régimen 612 o RESICO) y personas morales, elige uso de CFDI G03 - Gastos en general.
¿Puedo facturar los cargos de equipaje de Viva Aerobus?: Los cargos adicionales como equipaje documentado, selección de asiento y servicios complementarios pueden requerir facturas separadas del boleto base. Guarda el comprobante de cada cargo adicional y solicita su CFDI por separado, ya que Viva Aerobus los registra como transacciones independientes.
¿Viva Aerobus emite CFDI con complemento de viajes?: Para viajes nacionales, Viva Aerobus emite CFDI 4.0 estándar con los datos del vuelo. El complemento de Carta Porte solo aplica para transporte de mercancías, no para pasajeros. Para uso corporativo, el CFDI del boleto es suficiente para soportar la deducción de viáticos ante el SAT.

Herramientas gratuitas para tu facturación

Antes o después de facturar en Viva Aerobus, apóyate en estas herramientas gratuitas de Recupera Facturas: